dercomputerladen
Fernwartung – wir helfen Ihnen direkt an Ihrem PC

So einfach geht's

  1. Programm herunterladen (Windows) und öffnen – eine Installation ist nicht nötig.
  2. Falls Windows warnt: auf „Weitere Informationen“ → „Trotzdem ausführen“ klicken.
  3. Uns am Telefon die ID und das Einmal-Passwort durchsagen, die das Programm anzeigt.
⬇ Fernwartung für Windows herunterladen

🔒 Sicher und unter Ihrer Kontrolle

Wir verbinden uns nur mit Ihrer ID und dem Passwort, das Sie uns geben. Sie sehen jederzeit, was wir tun, und können die Verbindung mit einem Klick beenden. Die Verbindung läuft verschlüsselt über unseren eigenen Server in Deutschland. Sobald Sie das Programm schließen, ist kein Zugriff mehr möglich – beim nächsten Start gibt es ein neues Passwort.
Sie haben einen Mac?
RustDesk für macOS von der offiziellen Seite laden: rustdesk.com/download. Nach dem Start einmalig unter Einstellungen → Netzwerk → ID/Relay-Server eintragen:
ID-Server: portal.dercomputerladen.de
Schlüssel: –
macOS fragt beim ersten Mal nach Freigaben für „Bildschirmaufnahme“ und „Bedienungshilfen“ – bitte erlauben, sonst können wir nichts sehen bzw. bedienen.

Impressum · Datenschutz